— Сегментацию потребителей
— Составление базы данных потребителей
— Cбор информации о потребителях и детальную характеристику основных сегментов потребителей по таким параметрам, как размер сегмента, объем и динамика потребления, частота и средний объем закупок, прогноз размера сегмента и объема потребления, потребительские предпочтения, основные поставщики, закупочные цены, лояльность к поставщикам и готовность к смене поставщика, механизм принятия решения, особенности процесса закупки, источники информации, используемые при выборе поставщика и др.
— Выявление ключевых факторов выбора продукции/ услуг потребителями
— Сравнительный анализ и оценку привлекательности сегментов потребителей